1.1. Objetivos generales

Nuestro objetivo es ofrecer y vender servicios de: Asesoría en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño gráfico, Publicidad y  diseño web dentro y fuera de nuestra plataforma. Llamándonos como “Multiverso Marketing y Comunicación  teniendo sede física en: Calle 15 # 321, Col. Monteverde Cd. Madero Tamaulipas México CP: 89420. Y funcionando como empresa registrada con la razón social de “Dodecaedro Marketing y Comunicación S.A. de C.V)”” que para fines de cualquier aclaración, ofrecemos el email hola@multiverso.mx

Resumen de las Condiciones de servicio

A continuación, figura un resumen de las Condiciones de servicio de nuestra “Plataforma”, lo que hace referencia a cualquier sitio web, aplicación o servicio que ofrezcamos. Le recomendamos leer el texto completo de las Condiciones de servicio porque ese documento (y no este resumen) es nuestro acuerdo legalmente vinculante. Las Condiciones de servicio incluyen información sobre sus derechos legales y abarcan áreas como, por ejemplo: renovaciones automáticas de suscripciones, limitaciones de responsabilidad, resolución de controversias por arbitraje obligatorio en lugar de por un juez o jurado en un tribunal ordinario, y la renuncia a demandas colectivas.

Su relación con Multiverso Marketing y Comunicación

Al usar nuestra Plataforma o Servicios, usted acepta nuestras Condiciones de servicio. Ese es un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Multiverso Marketing y Comunicación.

Si usted infringe las normas, podemos suspender o cancelar su servicio.

Su relación con Multiverso Marketing y Comunicación

Al usar nuestra Plataforma o Servicios, usted acepta nuestras Condiciones de servicio. Ese es un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Multiverso Marketing y Comunicación.

Si usted infringe las normas, podemos suspender o cancelar su servicio.

Nuestra Página web

Nos esforzamos en garantizar que nuestra Página web siempre esté disponible y en funcionamiento, pero no podemos asegurar que siempre lo estará. Ocasionalmente, es posible que las cosas no sucedan exactamente conforme a lo planeado. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente.

Realizamos mejoras continuas en nuestra Página web. Esto significa que podemos modificar o poner fin a partes de nuestra Plataforma.

Condiciones de servicio

Nuestras Condiciones de servicio contienen información importante sobre sus derechos legales. Para facilitar la comprensión del presente, hemos elaborado resúmenes y consejos en estas casillas grises. Estos resúmenes no forman parte de las condiciones oficiales y es importante que usted lea con atención el contenido de cada sección.

1.2 Sobre los servicios prestados

Nuestras Condiciones de servicio contienen información importante sobre sus derechos legales. Para facilitar la comprensión del presente, hemos elaborado resúmenes y consejos en estas casillas grises. Estos resúmenes no forman parte de las condiciones oficiales y es importante que usted lea con atención el contenido de cada sección.

Ofrecemos servicios de Asesoría en Mercadotecnia, Publicidad, Diseño gráfico, Diseño web, mantenimiento web, SEO y Marketing digital, sin capacidad limitativa en la oferta de los mismos y trabajando bajo el nombre de nuestra empresa registrada.

1.3 Privacidad e Información de la cuenta y seguridad.

En el momento de registrarse en nuestro sitio web, usted nos suministra alguna información básica, incluida una dirección de correo electrónico y una contraseña. Mantenga actualizada su dirección de correo electrónico y el resto de la información de su cuenta. Asimismo, usted acepta mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña (de lo contrario puede que nos veamos obligados a desactivar su cuenta).

Usted es el único responsable de cualquier cosa que suceda por el hecho de que usted no mantenga dicha seguridad y confidencialidad, como, por ejemplo, al compartir las credenciales de su cuenta con otras personas. Es necesario que consulte nuestro aviso de privacidad para que conozca los detalles de nuestras políticas de privacidad y protección de datos.

Multiverso Marketing y Comunicación, recopila la información de registro y otra información sobre usted a través de nuestra Plataforma. Remítase a nuestra Política de privacidad y a la Política de cookies para obtener más información sobre la forma en que recopilamos, usamos y divulgamos esta información. Estas políticas no rigen el uso de la información que usted suministra a terceros, como, por ejemplo, otros miembros de la página web  de Multiverso Marketing y Comunicación.

1.4 Proceso de contratación

Enviamos un presupuesto el cual puede ser aceptado o rechazado por usted en cualquier momento. Si acepta el presupuesto también está aceptando estos términos y condiciones de contratación. Una vez que se acepta el presupuesto se debe pagar el monto acordado en el mismo para comenzar con el servicio. Si no se hace un adelanto no se comenzará con el servicio aunque usted haya aceptado el presupuesto.

Una vez que haga el adelanto se comenzará con el proceso de realización del proyecto según lo explicado en las reuniones previas. Se harán las juntas según lo acordado al comienzo del proyecto y se entregará el proyecto según las fechas establecidas en el presupuesto.

1.5  Formas de pago

Puede hacernos los pagos a través de los medios especificados en el presupuesto.

1.6 Modificaciones, desistimiento y cancelación de servicio contratado

Si usted tiene una controversia con Multiverso Marketing y Comunicación, acepta intentar resolverla directamente con nosotros primero. Si no podemos alcanzar una solución, con limitadas excepciones, usted debe presentar cualquier controversia con nosotros a un árbitro neutral en lugar de llevar la reclamación a un tribunal.

Las reclamaciones solo pueden ser interpuestas a título individual y no como parte de una demanda colectiva. Multiverso Marketing y Comunicación,  no tiene obligación de involucrarse en ninguna controversia que usted tenga si no cumple con las condiciones de nuestros servicios.

Antes de hacer una reclamación, usted y Multiverso Marketing y Comunicación aceptan intentar resolver cualquier controversia mediante conversaciones de buena fe. Usamos el término “reclamación” en esta sección para hacer referencia a cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con el uso que usted haga de nuestro SERVICIO o este Acuerdo, lo que incluye su participación en eventos deMultiverso Marketing y Comunicación. Usted o Multiverso Marketing y Comunicación pueden iniciar este proceso enviando una notificación escrita que describa la controversia y su resolución propuesta.

1.7 Propiedad intelectual

 Resumen: Si usted usa la marca registrada de Multiverso Marketing y Comunicación, asegúrese de cumplir nuestras Pautas para el uso de marcas registradas. Asimismo, no infrinja la propiedad intelectual de una persona. Si usted considera que su propiedad intelectual está siendo infringida en algún otro lugar de la Plataforma de Multiverso Marketing y Comunicación, siga los procedimientos indicados en nuestras Políticas de controversias de propiedad intelectual.

Las marcas registradas, los logotipos, las marcas de servicio y los nombres de servicio de Multiverso Marketing y Comunicación son propiedad intelectual de Multiverso Marketing y Comunicación. Nuestras Pautas para el uso de marcas registradas explican la forma en que usted puede usarlas. Nuestra Página web, incluido nuestro material, también es propiedad intelectual de nosotros o de nuestros otorgantes de licencia. Salvo lo descrito en las Pautas para el uso de marcas registradas y que la ley indique algo diferente, usted acepta no usar nuestra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito.

1.8 Ley aplicable.

Los presentes términos y condiciones de contratación se regirán por la legislación de La República Mexicana y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido. En el supuesto de que el Usuario tenga su domicilio fuera de La República Mexicana y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cd. Madero tamaulipas México.

Si tiene dudas adicionales acerca de nuestras condiciones de servicio por favor escribanos a hola@multiverso.mx